Toukokuussa pääsin osallistumaan SAP Sapphire Madrid 2026 -tapahtumaan yhdessä asiakkaiden, kumppaneiden ja SAP-asiantuntijoiden kanssa eri puolilta Eurooppaa. Tapahtuman aikana kuultiin lukuisia kiinnostavia puheenvuoroja ja julkistuksia, mutta itselleni erityisesti 20. toukokuuta järjestetty globaali keynote The Beginning of Better jäi mieleen. Se tarjosi selkeän näkymän siihen, millaisena SAP näkee yritysteknologian ja tekoälyn tulevaisuuden.
Christian Kleinin, Sebastian Steinhaeuserin, Philipp Herzigin ja Muhammad Alamin esittämä keynote ei keskittynyt tekoälyyn pelkästään työntekijöiden tuottavuuden parantajana. Sen sijaan SAP:n viesti oli, että seuraava askel on autonominen yritys (Autonomous Enterprise), jossa ihmiset määrittelevät tavoitteet, toimintaperiaatteet ja rajat, kun taas tekoälyagentit toteuttavat liiketoimintaprosesseja hallitusti ihmisten valvonnassa.
Kohti autonomista liiketoimintaa
Yksi keynoten kiinnostavimmista havainnoista oli se, miten SAP kehystää yritysten tekoälyn seuraavaa vaihetta. Keskustelu ei enää keskity pelkästään tekoälyavustajiin, jotka auttavat työntekijöitä suorittamaan tehtäviä tehokkaammin, vaan yhä enemmän järjestelmiin, jotka kykenevät toteuttamaan liiketoimintaprosesseja itsenäisesti ihmisten valvonnassa.
Tämän vision keskiössä on uusi SAP Autonomous Suite. SAP kuvasi sitä kokonaisuutena, joka yhdistää tekoälyagentit, avustajat, liiketoimintasovellukset sekä hallinta- ja valvontakyvykkyydet yhdeksi toimintamalliksi. Yksittäisten AI-ratkaisujen sijaan tavoitteena on mahdollistaa liiketoimintaprosessien orkestrointi yli organisaation toimintorajojen säilyttäen samalla näkyvyyden, vaatimustenmukaisuuden ja kontrollin.
Juuri tässä SAP:in viesti poikkesi monista nykyisistä AI-keskusteluista. Tekoälyratkaisujen pilotointi on monelle organisaatiolle jo arkipäivää, mutta niiden kytkeminen osaksi varsinaisia liiketoimintaprosesseja on usein huomattavasti haastavampaa. SAP:in viesti oli selkeä: yritystason tekoälyn tulee olla sisäänrakennettuna operatiivisiin järjestelmiin eikä toimia niiden rinnalla erillisenä ratkaisuna.
SAP Joulen rooli kasvaa
Toinen merkittävä julkistus liittyi Jouleen, jonka rooli SAP AI-strategiassa laajenee entisestään. Joule ei näyttäydy enää pelkästään keskustelupohjaisena avustajana, vaan osana laajempaa AI-työtilaa ja toimintaympäristöä.
SAP esitteli Joule Workin, Joule Assistantsin, Joule Agentsin sekä Joule Studio 2.0 osina yhtenäistä kokonaisuutta, jonka tavoitteena on tukea sekä työntekijöitä, että autonomisia liiketoimintaprosesseja. Suunta viittaa tulevaisuuteen, jossa käyttäjät eivät hyödynnä tekoälyä ainoastaan keskustelupohjaisen avustamisen kautta, vaan myös erikoistuneiden agenttien avulla, jotka kykenevät suorittamaan määriteltyjä liiketoimintatehtäviä itsenäisesti.
Erityisen kiinnostavaa oli se, että SAP ei esitellyt näitä ratkaisuja erillisinä tuotteina, vaan osana yhteistä toimintaympäristöä. Painopiste oli ihmisten, AI-avustajien ja autonomisten agenttien välisessä yhteistyössä olemassa olevien liiketoimintaprosessien sisällä.
Luottamus ja data kaiken perustana
Ehkä koko Sapphire-tapahtuman keskeisin teema oli luottamus.
SAP korosti useissa puheenvuoroissa, että autonominen tekoäly voi toimia tehokkaasti vain silloin, kun se perustuu luotettavaan liiketoimintadataan ja selkeisiin hallintamalleihin. Tähän kokonaisuuteen liittyvät SAP Business Data Cloud, uusi SAP Business AI Platform sekä SAP AI Agent Hub, jotka muodostavat perustan tekoälyagenttien rakentamiselle, käyttöönotolle ja hallinnalle.
SAP Business AI Platform esiteltiin alustana, jonka avulla organisaatiot voivat kehittää, hallita ja operoida yritystason tekoälyagentteja. Samalla SAP Business Data Cloud tarjoaa liiketoimintakontekstin, jota agentit tarvitsevat päätöksenteon tueksi, kun taas hallinta- ja valvontakyvykkyydet varmistavat läpinäkyvyyden, turvallisuuden ja vastuullisuuden.
Mielenkiintoista oli myös nähdä SAP korostavan yhteistyötään Mistral AI kanssa sekä sitoutumistaan eurooppalaiseen ja luotettavaan tekoälyyn. Erityisesti eurooppalaisille organisaatioille datan suvereniteettiin, sääntelyn noudattamiseen ja luotettavaan AI-infrastruktuuriin liittyvät kysymykset ovat yhä tärkeämpiä. Monessa tapauksessa ne ovat vähintään yhtä merkittäviä tekijöitä kuin itse tekoälymallien suorituskyky.
Mitä tämä tarkoittaa yrityksille?
Tekoälyn käyttöönottoa suunnitteleville organisaatioille Sapphire-tapahtuman tärkein viesti ei liittynyt yksittäisiin ominaisuuksiin tai uusiin toiminnallisuuksiin. Kyse oli ennen kaikkea arkkitehtuurista, toimintamalleista ja siitä, miten tekoäly voidaan tuoda osaksi liiketoiminnan ydintoimintoja.
Monet yritykset ovat jo havainneet, että tekoälyratkaisujen käyttöönotto on usein helpompaa kuin niiden skaalaaminen osaksi kriittisiä liiketoimintaprosesseja. Todellinen haaste on rakentaa ympäristö, jossa tekoäly toimii luotettavasti, turvallisesti ja liiketoiminnan tavoitteiden mukaisesti.
Keynoten The Beginning of Better keskeinen viesti oli selkeä: yritysten tekoälyn seuraava vaihe ei ole enää pelkästään tekoälyn avustama työ. Tavoitteena ovat liiketoimintaprosessit, joissa tekoäly pystyy toteuttamaan tehtäviä itsenäisesti ihmisten määrittelemien sääntöjen ja valvonnan puitteissa.
SAP visiossa autonominen yritys yhdistää Joulen, tekoälyagentit, luotettavan liiketoimintadatan ja SAP Autonomous Suiten mahdollistamaan tämän kehityksen.
Katse tulevaisuuteen
Tapahtuman jälkeen oma käsitykseni yritysten tekoälyn seuraavista askelista vahvistui. Keskustelu ei enää pyöri pelkästään yksittäisten AI-ominaisuuksien ympärillä, vaan yhä enemmän siinä, miten tekoäly voidaan tuoda osaksi liiketoimintaprosesseja turvallisesti, hallitusti ja aidosti arvoa tuottaen.
Ovatko organisaatiot vielä valmiita täysin autonomisiin liiketoimintaprosesseihin? Tämä kysymys jää kuitenkin vielä avoimeksi. SAP Sapphire 2026:ssa esitetyn vision perusteella suunta näyttää kuitenkin selvältä: yritysohjelmistot kehittyvät kohti ympäristöjä, joissa ihmiset määrittävät tavoitteet ja toimintaperiaatteet, samalla kun tekoäly ottaa yhä suuremman vastuun niiden toteuttamisesta.
On mielenkiintoista nähdä, kuinka nopeasti tämä visio alkaa näkyä käytännön ratkaisuissa ja organisaatioiden arjessa tulevien vuosien aikana.
-Juuso Maijala, CEO
